Inventer notre chemin en temps de pandémie

Aucun secteur n'a été épargné par la COVID-19. Néanmoins, les industries de l'ingénierie semblent avoir tiré leur épingle du jeu à certains égards. Nous avons récemment convié nos clients à une table ronde virtuelle à laquelle ils ont partagé leurs défis et expériences du temps de la pandémie. Malgré la diversité de leurs secteurs et profils (pétrole et gaz, énergie et utilités, nucléaire, EPC et propriétaires/exploitants), il est apparu que tous avaient en commun certains défis, et plus surprenant encore, certains des avantages inhérents à la poursuite de leurs activités pendant la pandémie.

La productivité a augmenté

La question de la productivité en temps de pandémie reste en débat, quel que soit le secteur d'activité. La grande majorité des participants à la table ronde ont déclaré que leur productivité et celle de leurs collègues s'étaient améliorées au cours de cette période. Bien qu'ils aient reconnu avoir souffert du manque d'interactions en personne, la plupart ont aimé travailler à domicile et ont estimé que leurs outils technologiques et l'accès à leurs systèmes de gestion de documents de projets d'ingénierie avaient été transparents, leur permettant de faire leur travail normalement et d'être encore plus productifs.

La qualité et l'innovation sont de plus en plus recherchées

Malgré l'augmentation du volume de travail à domicile, la diminution de l'activité sur le terrain a libéré du temps pour les travailleurs. Les tâches précédemment négligées en raison de la charge de travail peuvent être effectuées avec d'excellents résultats, à en croire la grande majorité des participants. L'innovation aussi s'améliore, car nous cherchons tous des moyens de travailler différemment et mieux et que les attentes changent. La sécurité et l'accessibilité de l'environnement de gestion des documents sont devenues plus importantes en raison de l'augmentation du nombre de travailleurs à domicile.

Les processus et l'automatisation s'accélèrent

Nous nous efforçons tous de numériser et d'automatiser davantage nos processus. Nous créons par exemple des jumeaux numériques. La pandémie semble avoir accéléré ces initiatives, car nous disposons de plus de temps pour les planifier et les évaluer. La réduction des ressources impose l'abandon d'urgence de systèmes sur le papier et de copies imprimées au profit de la numérisation et de la standardisation. Dans certaines entreprises, les équipes utilisent plusieurs systèmes de gestion de documents dans un premier temps. C'est généralement le cas après une acquisition. La simplification vers un ou deux systèmes de gestion des exigences des projets légers et complexes n'intervient que par la suite.

Un changement de culture est en cours

De nouveaux types de projets appellent désormais l'attention, en sus de l'examen de la numérisation et de l'automatisation. Les projets d'énergie solaire et éolienne continuent de se développer, même si beaucoup ont redouté l'effet inverse en raison de la baisse du prix du pétrole. Ils s'accompagnent de processus de travail différents et d'un accent mis sur le travail mobile et hors ligne en raison de l'éloignement de leurs sites. De même, les entreprises travaillent sur de nouvelles méthodes de travail, par exemple en formant les employés en ligne pour optimiser les capacités des outils logiciels.
Nous organiserons d'autres tables rondes sur le secteur à tous les niveaux chez Idox. Elles seront l'occasion d'en savoir plus sur nos clients et ceux qui travaillent sur des projets d'ingénierie complexes, et de trouver des conseils ou de bonnes pratiques.